ベルモニー

Interview 髙田 真梨子

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「ありがとう」の言葉の重みに
仕事のやりがいを感じる

葬祭事業部 葬祭ディレクター

2018年入社

髙田 真梨子

なぜベルモニーへの入社を決めたのですか？
以前は、化粧品の販売をしていました。転職を考えているとき、知人にベルモニー葬祭を紹介していただきました。初めは本当に自分に務まるのかと思いながら働いていましたが、今はすごくやりがいを感じています。物を販売した際にいただく「ありがとう」と、葬儀を滞りなく終えた際にいただく「ありがとう」では、同じ言葉なのに全く違います。より深く重みのある「ありがとう」をいただいた際は、大きな達成感を得られます。
現在の仕事内容を教えてください。
お通夜、お葬式の施行業務が私の仕事です。女性目線で、細やかな心配りや思いやりのある接客を心掛けています。お通夜からの２日間はお客様に寄り添い、最後はご自宅での祭壇の準備からお骨安置まで行っています。お客様が、一番はじめに会った時の悲しみにくれた表情から、お骨安置を終えた後の安堵した表情に変わっていく様子が見られたときは、この仕事をしていて、よかったなと思います。
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これまでで心に残ったエピソードはありますか？
ある葬儀が終わった後、参列していた一般の女性のお客様が近づいて来られて、「髙田さん、息子が亡くなって1年が経ちました。ありがとう」と私に話し掛けてくださいました。その方は、息子さんを亡くされたお母様でした。私がお客様と関われるのは、たった２日間のことですし、私のことなど覚えていないと思っていましたが、このように「ありがとう」と言っていただけたとき、自分の仕事に誇りが持てました。
入社を検討されている方へメッセージをお願いします。
ベルモニーに入社して驚いたことは、若いスタッフが多いということです。若い女性もたくさん活躍しています。１つの葬儀を終えるにはチームワークが大切。ベルモニー葬祭は、みんな仲が良く働きやすい職場です。人の人生の最後のお手伝いができる、なくてはならない職種だと思います。「働いていてよかった」と思える場面にたくさん出会える仕事です。

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